Retourbeleid

Retourbeleid – Deux The Label

Bij Deux The Label doen we er alles aan om je bestelling perfect bij je te laten passen. Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour:

Het product is niet gedragen of gewassen
Het product is in originele staat
Het product bevat alle originele labels (indien van toepassing)

👉 Passen van kleding is toegestaan, maar bij zichtbare gebruikssporen kan een retour worden geweigerd.

Wij controleren alle retourzendingen zorgvuldig.

👉 Voldoet een retour niet aan deze voorwaarden? Dan behouden wij het recht om deze te weigeren of (gedeeltelijk) te verrekenen.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Wij adviseren om je retour met track & trace te verzenden.
Deux The Label is niet verantwoordelijk voor retourzendingen die zoekraken tijdens verzending.

Terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

👉 Eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.